<p>Horas totales mas creación de informe</p><p>Informe:</p><p>Informa de traslado de dominio y configuración del servidor
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</p><p>Copias de seguridad de los correos
</p><p>Creamos un documentos picando todos los correos que nos mandasteis para crear los correos en el servidor, y hablamos unas cuantas veces con Raul para que creara las copias de seguridad en los ordenadores para que cuando se realizara el cambio no se perdieran.
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</p><p>Migración de dominio
</p><p>Tuvimos problemas, porque hispavista trabaja con arsys, y comparten una serie de datos con lo cual no se podía hacer un traslado habitual. 
</p><p>Perdimos tiempo intentando averiguar el motivo hasta que lo descubrimos, y tuvimos que escribir un mensaje para que desde arsys pudieran hacer unas acciones que nos permitieran hacer el traslado del dominio sin perder la web ni los correos.
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</p><p>Cambio de DNS del dominio
</p><p>Para desvincularse de hispavista modificamos los dns para que apuntaran a nuestro servidor. Hicimos la consulta en arsys, pero ellos se confundieron de datos y lo que hicimos fue apuntar a una zona de arsys que usan para empresas que contratan servicios con ellos, como hispavista en este caso, con lo que la web y el servidor apuntaban al mismo sitio.
</p><p>Tuvimos que cambiar las dns correctas, esta vez provoco el error en la web.
</p><p>El error viene producido a que no estaban abiertos ciertos puertos en el servidor y los bloqueaba, con lo que el dominio apuntaba correctamente al servidor, pero este rechazaba la conexión.
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</p><p>Configuración del servidor de correo
</p><p>El servidor web funcionaba correctamente y el servidor de correo internamente si, pero no de manera externa.
</p><p>El motivo fue que no había una serie de puertos abiertos, y aparte, el servidor estaba mal configurado, tenia una configuración por defecto y a la larga iba a provocar una serie de problemas con el resto de servidores que iba a meter al servidor en listas negras y a reconocer todos los correos como spam.
</p><p>Se soluciono.
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</p><p>Configuración del servidor de correo para acceso via Outlook
</p><p>Para nuestra sorpresa, el servidor no tenia abierto unos puertos para acceder via Outlook, IPhone, etc., cosa que se debería haber solucionado en el anterior paso, por lo que tuvimos que ponernos en contacto otra vez con arsys.
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</p><p>Nosotros desde el primer dia le dijimos a Alvaro de contratar un servidor con Coria, que es un proveedor de hostings de confianza y muy profesionales, aparte de muy accesibles donde en 5 minutos tenemos cualquier incidencia solucionada.
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</p><p>Pero Alvaro nos dijo que no, que 2 días para montar el servidor era demasiado y que había contratado con Arsys el servidor que teneis ahora.
</p><p>El servidor es autogestionable, es decir, Arsys cobra cada vez que tiene que solucionar una incidencia, pero el dijo que se ocupaba el, que no era difícil.
</p><p>La configuración del servidor que hizo Alvaro ha sido una chapuza, que ha llevado a que los técnicos hayan tenido que meterle mano.
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</p><p>Nosotros tenemos conocimientos básicos del funcionamiento de un servidor, pero no somos técnicos de sistema, que es lo que hace falta para la correcta gestión de un servidor, cosa que le dejamos clara a Alvaro desde el primer dia, por eso insistimos en Coria, pero el dijo que no, que se ocupaba el.
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</p><p>Nosotros somos programadores web y diseñadores, y tenemos una gran capacidad de aprendizaje que nos ayuda a afrontar todo tipo de proyectos aumentando nuestros conocimientos. Somos muy buenos en lo que hacemos, pero no somos técnicos de sistema.
</p><p>Toda labor que vemos que no vamos a ser capaces de realizar de una manera profesional lo subcontratamos en gente de confianza que sabemos que van a desarrollar un buen trabajo. De ahí nuestra insistencia con Coria, ellos se hubieran en cargado de toda la configuración, y de la migración del todo el servidor y el correo, evitando la perdida de todo este tiempo.
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</p><p><p></p></p><p>El resultado ha sido la perdida de unas 14 horas de gestión, llamadas, mensajes y chats por nuestra parte.
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